Condições de venda

Vendedora

Morelina — Silvia Favilla · Viale Amerigo Vespucci 56, 57128 Livorno · morelinadesign@gmail.com · +39 348 8123126.

Produtos e preços

Cada peça é feita à mão: pequenas diferenças em relação às fotos fazem parte do trabalho artesanal. Os preços são em euros com IVA incluído. Os portes de envio são indicados antes da confirmação da encomenda. Os códigos de desconto são válidos apenas no período indicado e não são acumuláveis.

Encomenda e pagamento

A encomenda fica concluída quando recebe o e-mail de confirmação. Pode pagar online com cartão de crédito ou débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay ou Klarna através da Stripe, ou por transferência bancária no prazo de 48 horas. Na transferência, as peças ficam reservadas 48 horas; depois a encomenda é anulada.

Envio

Entrega em 24/48 horas úteis em Itália a partir do envio; para a Europa e o resto do mundo aplicam-se os prazos da transportadora. As datas de Natal são estimativas.

Direito de livre resolução

Tem 14 dias a partir da entrega para desistir sem indicar motivo (arts. 52.º e seguintes do Código do Consumo italiano): escreva para morelinadesign@gmail.com. O reembolso é feito no prazo de 14 dias após a receção da devolução, pelo mesmo meio de pagamento. Os custos de devolução são da cliente. Não se aplica a peças personalizadas a pedido.

Garantia legal

Aplica-se a garantia legal de conformidade de 24 meses (arts. 128.º e seguintes do Código do Consumo italiano).

Litígios

Plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.