판매 약관

판매자

Morelina — Silvia Favilla · Viale Amerigo Vespucci 56, 57128 Livorno · morelinadesign@gmail.com · +39 348 8123126.

상품과 가격

모든 작품은 수작업으로 만들어집니다. 사진과의 작은 차이는 수공예의 일부입니다. 가격은 유로 기준이며 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다. 배송비는 주문 확정 전에 표시됩니다. 할인 코드는 표시된 기간에만 유효하며 중복 사용할 수 없습니다.

주문과 결제

확인 이메일을 받으면 주문이 성립됩니다. Stripe를 통해 신용/체크카드, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay, Klarna로 온라인 결제하거나 48시간 이내에 계좌이체로 결제할 수 있습니다. 계좌이체 시 작품은 48시간 동안 보관되며, 이후 주문은 취소됩니다.

배송

이탈리아 내에서는 발송 후 24/48 영업시간 이내에 배송됩니다. 유럽 및 기타 지역은 택배사의 배송 기간이 적용됩니다. 크리스마스 도착일은 예상일입니다.

청약 철회권

배송일로부터 14일 이내에 사유 없이 청약을 철회할 수 있습니다(이탈리아 소비자법 제52조 이하). morelinadesign@gmail.com으로 연락해 주세요. 반품을 받은 날로부터 14일 이내에 동일한 결제 수단으로 환불합니다. 반송 비용은 고객 부담입니다. 요청에 따라 맞춤 제작한 작품은 철회 대상이 아닙니다.

법적 보증

24개월의 법적 적합성 보증이 적용됩니다(이탈리아 소비자법 제128조 이하).

분쟁

EU 온라인 분쟁 해결 플랫폼: ec.europa.eu/consumers/odr.