Condiciones de venta

Vendedora

Morelina — Silvia Favilla · Viale Amerigo Vespucci 56, 57128 Livorno · morelinadesign@gmail.com · +39 348 8123126.

Productos y precios

Cada pieza está hecha a mano: pequeñas diferencias respecto a las fotos forman parte del trabajo artesanal. Los precios están en euros con IVA incluido. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido. Los códigos de descuento solo son válidos en el periodo indicado y no son acumulables.

Pedido y pago

El pedido se formaliza al recibir el correo de confirmación. Puedes pagar online con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay o Klarna mediante Stripe, o por transferencia bancaria en 48 horas. Con transferencia, las piezas se reservan 48 horas; después, el pedido se anula.

Envío

Entrega en 24/48 horas laborables en Italia desde el envío; para Europa y el resto del mundo se aplican los plazos de la mensajería. Las fechas de Navidad son estimaciones.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días desde la entrega para desistir sin dar explicaciones (arts. 52 y siguientes del Código del Consumo italiano): escribe a morelinadesign@gmail.com. El reembolso se realiza en 14 días desde la recepción de la devolución, con el mismo método de pago. Los gastos de devolución corren a cargo de la clienta. El desistimiento no se aplica a piezas personalizadas a petición.

Garantía legal

Se aplica la garantía legal de conformidad de 24 meses (arts. 128 y siguientes del Código del Consumo italiano).

Litigios

Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.