Conditions de vente

Vendeur

Morelina — Silvia Favilla · Viale Amerigo Vespucci 56, 57128 Livorno · morelinadesign@gmail.com · +39 348 8123126.

Produits et prix

Chaque pièce est faite main : de petites différences avec les photos font partie du travail artisanal. Les prix sont en euros, TVA incluse. Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande. Les codes de réduction ne sont valables que pendant la période indiquée et ne sont pas cumulables.

Commande et paiement

La commande est conclue à la réception de l’e-mail de confirmation. Vous pouvez payer en ligne par carte de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay ou Klarna via Stripe, ou par virement bancaire sous 48 heures. En cas de virement, les pièces sont réservées 48 heures, puis la commande est annulée.

Livraison

Livraison en 24/48 heures ouvrées en Italie à compter de l’expédition ; pour l’Europe et le reste du monde, les délais du transporteur s’appliquent. Les dates indiquées pour Noël sont des estimations.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après la livraison pour vous rétracter sans motif (art. 52 et suivants du Code de la consommation italien) : écrivez à morelinadesign@gmail.com. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à la charge de la cliente. La rétractation ne s’applique pas aux pièces personnalisées sur demande.

Garantie légale

La garantie légale de conformité de 24 mois s’applique (art. 128 et suivants du Code de la consommation italien).

Litiges

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.